淘宝骚扰投诉的处理与处罚措施

up主解释了淘宝明天即将生效的新规。主要情况包括：

1. 好评返现问题：如果商家否认有好评返现行为，买家如果随即对商家进行辱骂并投诉，投诉将成立，但商家不会被罚款300元，只会被扣分。

2. 赠品瑕疵问题：若买家收到有瑕疵的赠品，商家回应称瑕疵不影响使用，买家认为赠品有瑕疵就要求换新，如果商家回应不当（如直接给补偿），买家可能投诉商家，商家需要赔偿300元，因为这种情况下商家被认为故意刺激买家。

up主指出，淘宝的新规显示了对商家和买家的行为监管，同时也反映出电商环境中的一些问题，例如无理买家和故意制造问题的行为。为了提升选品思维和了解更多电商策略，up主建议观众观看相关视频或加入交流群。

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