【清华大学】营销的逻辑（全9讲） 第9讲 对营销知识和人性规律把握的重要性

在过去，很多企业过分注重工具、方法和手段，而忽视了对营销知识和人性规律的把握。这种忽视往往导致了失败。电商的崛起特别强调了这一点，尽管每年有大量电商公司诞生，但能够生存并壮大的却很少。

案例一：拼多多的成功拼多多是一个成功整合了电商、团购、微信和传销特点的企业，迅速崛起的例子。其成功的原因包括：

1. 目标市场：瞄准那些善于生产但不擅长营销的农民。
2. 营销方式：通过团购模式和免费产品激励，引发消费者的积极参与，利用人们想要占便宜的心理。
3. 用户参与：鼓励用户发起团购，并给予奖励，从而形成了病毒式的传播效应。

拼多多的做法展示了对人性和营销知识的深刻理解，远比单纯的工具和技术更为重要。

案例二：楚城的成功楚城是另一个通过了解目标客户需求并针对性展开营销的成功例子。其成功的策略包括：

1. 目标客户定位：主要针对年轻女性，分析其爱美、时尚、重社交等特点。
2. 内容营销：利用热门剧集“甄嬛传”的语言进行宣传，抓住了目标客户的兴趣点。
3. 事件营销：通过网络名人如韩寒的推荐，制造话题，引发关注。
4. 节日营销：在多个节日期间推出特别包装的橙子，满足送礼需求，进一步促进销售。

通过这些策略，楚城在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得了巨大的成功。

结论

上述案例表明，在电商营销中，对人性规律的把握和营销知识的应用远比工具和技术本身重要。企业需要围绕客户的心理需求进行营销设计，才能在竞争中立于不败之地。这一认识对于所有希望在电商领域取得成功的企业来说都是至关重要的。

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