【清华大学】营销的逻辑（全9讲） 第7讲 社会化媒体营销

这段视频内容探讨了网络社交媒体的出现如何改变了人际沟通、信息传播以及企业营销的方式。

1. 网络社交媒体的变革

• 改变人际沟通：网络社交媒体赋予每个人创造、加工和传递信息的机会，同时也给予每个人选择性接收信息的机会。
• 改变信息传播方式：传统媒体环境中，普通人很难直接发表观点，而在网络社交媒体环境下，每个人都有表达自己观点的权利。社交媒体通过时间轴记录每个人的言论，并通过相互关注形成信息传播的网络，信息传播速度和效果显著提升。

2. 典型的社交媒体和新媒体

• 常见平台：微博、微信、Facebook、聊天室、Twitter等。
• 传播方式不同：以Twitter为例，它创造了一种全新的沟通方式，赋予每个人传播信息的权利，信息传播如同核裂变般迅速增长。

3. 社交媒体营销的特征

• 自发传播：信息在社交媒体上自发传播，不需要花费广告费，但传播效果可能超过传统广告。
• 群体效应：不同的人群在社交媒体上会自然分离成小群体，这些群体有明显的个性特征和兴趣特征，并相互影响。

4. 实例分析

• Elon Musk和特斯拉：2018年2月，Elon Musk利用猎鹰重型火箭将一辆红色特斯拉轿车送入太空，引起全球媒体广泛关注。这个事件没有花费广告费，但在网络上迅速传播，极大提升了猎鹰重型火箭和特斯拉的品牌形象。
• 奥斯卡颁奖典礼乌龙事件：2017年2月的奥斯卡颁奖典礼上，嘉宾念错获奖影片，引起全球媒体的广泛报道和网络热议，远超颁奖典礼的直播效果。

5. 社交媒体营销的关键要素（4I组合）

• 趣味性（Interesting）：信息必须具有趣味性，才能吸引客户关注和自发传播。
• 价值性（Important）：信息应传达产品的利益和价值，影响客户的购买决策。
• 创新性（Innovative）：创新是吸引注意力的关键。
• 互动性（Interactive）：通过互动方式将客户卷入营销过程，增强客户粘性。

6. 结论

• 4I组合的营销模式：趣味性、价值性、创新性和互动性是社会化媒体环境下有效营销传播的基石。
• 社会化媒体营销的有效方法：掌握4I组合的原则，有助于企业在社交媒体和自媒体环境下进行有效的营销传播。

通过上述内容，up主详细讲解了社交媒体和新媒体的传播特性及其在企业营销中的重要性，提出了在社交媒体环境下成功开展营销的4I组合原则。

本文链接：【撸小羊_【清华大学】营销的逻辑（全9讲） 第7讲 社会化媒体营销】https://lxy520.cn/yxsl/237.html