五种思路把任何一个产品卖出去
这是一篇关于销售技巧的视频的详细总结。Up主分享了他原计划推出第二系列关于营销销售的网课,但由于各种原因未能按时完成。然而,Up主认为营销销售的教学并不是最优先的重要任务,所以没有及时录制。Up主决定在免费频道中以短视频的形式分享部分教案内容,以满足那些对营销销售课程感兴趣的观众。
接下来,Up主进入了今天的主题:销售。他分享了五个在销售过程中至关重要的要点:
触发情绪:人们购买产品并非出于逻辑,而是情绪的触发。Up主举例说明,无论是购买衣服、车、房还是假期,都是因为情绪的驱动,然后才用逻辑去解释自己的决定。Up主还讲述了他闺蜜因为对董宇辉的欣赏而在其直播间购买了很多产品的故事,以及他自己因为一只可爱的柴犬和摊主的努力而购买不需要的产品的经历。这些例子说明了情绪触发在销售中的重要性。
解决痛点:人们购买产品更多是因为他们不想要当前的状态,而不是因为他们想要某个产品。Up主举例说他买玻璃门是为了避免灰尘进入阳台,而不是因为他想要一个玻璃门。另一个例子是人们购买他的课程,并非因为课程本身,而是因为他们希望通过课程改变现状,达到理想中的状态。
展示理想状态:Up主提出,不仅要通过语言向客户描述产品,还要尽可能地让客户直观地看到他们理想中的状态。比如,通过实际演示吸尘器的强大功能,或者在一对一咨询中直接指出客户的问题并提供解决方案。Up主强调,让客户看到理想状态比单纯的说教更有效。
讲述故事:人们购买的不仅是产品或服务,更是背后的故事。Up主举例说,星巴克的杯子之所以能卖高价,是因为它背后附加了星巴克的品牌故事。同样,一个曾被Coby Bryant用过的杯子也能因为其背后的故事而被高价售出。Up主认为,销售过程中要融入自己的故事,并找到与客户故事的共鸣。
Maya原则:喜欢等于熟悉加意外。Up主提到,这个原则来自工业设计之父Raymond Loewy,指的是设计应在新颖和熟悉之间找到平衡。这个原则同样适用于销售,即产品和服务既要有新意,又要让客户觉得熟悉且可接受。
Up主在视频最后总结了上述五点,强调了销售中的情绪触发、解决痛点、展示理想状态、讲述故事和Maya原则的重要性,并表示将在下一次视频中详细讨论Maya原则。
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