刘强东访谈10：创业者面对个人天花板瓶颈怎么突破？

在这次访谈中，刘强东分享了他在中国商学院学习的经历，以及对企业管理和战略规划的看法。

学习与反思

刘强东在2008年金融危机期间开始意识到企业的发展不仅依赖于自身的努力，还需要考虑宏观环境和国际形势的影响。尽管他有十年的管理经验，但他认为在战略和管理理论体系方面还需要进一步学习和提升。于是，他选择到商学院学习，以获取管理理论的支撑，并验证自己过去十年的管理实践是否正确。他认为，理论的支撑可以帮助他更好地应对未来的不确定性，避免因没有理论支撑而导致的方法失效。

商学院的两类教授

刘强东提到，商学院有两类教授：一类是纯理论型教授，他们虽然缺乏实践经验，但在管理理论上有坚定的信念和独到的见解；另一类是有实际企业管理经验的教授，他们的讲授更加实际和贴近企业需求。刘强东认为，这两类教授各有优点，值得学习。

企业管理与团队建设

谈到企业管理，刘强东强调了团队多样化的重要性，特别是希望在京东高层中能够引入更多的女性高管。他认为女性在细心和责任感方面有独特的优势，但目前京东还没有女性高管，这是他感到遗憾的地方。

在团队建设方面，刘强东强调了找到合适人才的重要性，并指出许多高管的加入都是一种缘分，而不是单纯的招聘过程。他也提到自己在寻找COO的过程中花费了一年时间，终于找到了合适的人选。

对战略规划的看法

刘强东表示，他不会为京东设定固定的五年目标，而是根据过去的业绩来推算未来的业绩。他认为，企业的发展需要根据实际情况进行调整，而不是设定一个不可改变的目标。

对陈年和凡客的评价

刘强东对凡客诚品（Vancl）的创始人陈年及其品牌的发展提出了自己的看法。他认为凡客在品牌溢价方面存在问题，即消费者尚未愿意为其品牌付出额外的费用。他指出，一个成功的品牌应该能够让消费者为品牌价值付出溢价，如LV这样的奢侈品牌。

企业的未来发展

刘强东认为，零售行业是一个庞大的行业，企业的天花板不仅取决于市场，还取决于CEO个人的能力。他希望自己能够长期担任京东的CEO，以确保公司的平稳发展。他也提到，企业更换CEO后通常需要三年的调整期，这会对企业的发展产生影响，因此他希望能够尽可能长久地担任这一职位。

对电商行业的展望

刘强东指出，电子商务行业的成功需要长时间的积累，但失败可能只需一天。他强调战略规划的重要性，表示每年年底的战略会议是决定公司未来发展方向的关键时刻。他也提到，企业在初创阶段，战略错误很容易被发现和纠正，但随着企业规模的扩大，信息流动变得缓慢，错误也不容易被及时察觉。

个人创业观

刘强东认为，创业者需要有高远的梦想，即便一辈子无法实现，也要有追求第一的信念。他回顾自己过去的创业经历，无论是做光磁产品还是IT连锁店，都曾取得第一的成绩。他坚信，通过努力和不断学习，自己能够在电子商务行业取得成功。

总之，刘强东在访谈中分享了他对企业管理、战略规划以及团队建设的深刻见解，同时表达了对未来发展的坚定信心。这些经验和观点对于其他创业者和企业管理者都有很高的借鉴价值。

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