如何避免Google和Facebook带来的无效询盘?
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视频内容总结:
up主在视频中探讨了B端客户通过Google和Facebook广告来获取的询盘未回复的常见原因,并提供了一些应对策略。
- B端客户未回复的原因:
- 客户活跃时间:当B端客户在浏览完产品分类和详情后发出询盘,通常如果没有得到及时回应,客户可能会不再回复。这时候,up主指出,业务员的基本技巧是及时回应客户,尤其要注意在客户活跃的时间段进行回复。
- 时差问题:up主强调,发送邮件时需要考虑到时差问题,避免仅在中国的工作时间内发送邮件,而忽略了客户所在时区的差异。
- 获取客户线索的方式:
- 表单收集:up主提到,如果在广告投放中通过附加表单获取客户线索,容易导致只得到客户的基本信息,而客户并未深入了解产品。因此,单纯依赖表单收集线索可能并不高效,尤其是在缺乏产品引导和诱因的情况下。
- 着陆页(Landing Page):up主推荐使用着陆页来获取客户线索,因为着陆页能够展示更多产品信息,帮助客户做出购买决策,从而提高线索质量。
总结来说,up主强调了获取B端客户询盘时要考虑时机和时差,同时建议通过着陆页而非表单来更有效地吸引和转化潜在客户。
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