降低服饰退货率的秘诀!淘宝服饰出海战略解析
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up主的视频总结如下:
在服饰电商领域,退货率高达令人震惊的水平,导致商家面临巨大压力。为了应对这一挑战,up主介绍了淘宝的新举措——服饰出海计划。该计划通过平台补贴运费,允许商家直接向海外消费者提供包邮服务,简化了跨境销售流程,无需额外开店,直接在淘宝天猫平台上操作。商家只需将产品发往国内集运仓,订单一旦确认收货,款项即可到账,退货问题由平台负责处理,大大降低了商家的风险。
该计划解决了高退货率的痛点,消费者在申请退货时只需将产品退回境外地址,商家也会获得理赔款。当前,运费补贴覆盖新加坡、马来西亚、韩国等地区,未来计划扩展至全球。所有淘宝和天猫商家均可报名,尤其适合设计能力强的服饰商家,因其客单价较高,适合盈利。
尽管参与该计划的商家需支付跨境服务费,up主强调淘宝的20%佣金涵盖所有服务,与亚马逊相比,商家无需额外人力支持,成本更低。总之,这一计划促进了平台与商家的合作,期待更多商家参与,实现生意增长。
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