淘宝运营:店铺流量下滑,关键的DSR评分你发现了吗?
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在这段视频中,up主照顾酱向观众介绍了如何通过关注DSR动态评分来避免店铺流量的下滑,并为新手用户详细解释了DSR评分的概念及其对店铺权重的影响。DSR动态评分是淘宝店铺中三个关键维度的评分:描述相符、物流速度和服务态度。特别是天猫店铺没有差评,因此买家只能通过这三项评分来评估卖家的服务质量。
照顾酱指出,很多人忽略了DSR评分的重要性,实际上它会直接影响到店铺的权重。如果某个商品的DSR评分低于行业平均值,那么店铺的整体权重就会受到影响,进而影响单个商品的曝光率和流量。
为了帮助卖家发现具体拖后腿的商品,up主介绍了如何使用生意参谋中的“体验诊断”工具来查看最近DSR评分较低的商品,方便卖家进行优化。他强调,通过下载明细数据,可以具体查看评分数值,并对评分较低的商品进行有针对性的改进。
最后,照顾酱提醒大家,要将DSR评分作为运营中的一个重点来关注,避免因忽略评分而导致店铺流量下滑。
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