淘宝“退款不退货”引发6000元讹诈，电商卖家需警惕！

up主七里香分享了一款阿里新上线的防恶意投诉工具，旨在帮助中小卖家更有效地处理恶意投诉和中差评。他提到几种常见的投诉类型，包括恶意中差评、退款不退货和职业打假人索要证明。up主指出，某些人组织化地进行这些投诉，并建议卖家不要轻易妥协，以免引发更多索赔问题。同时，他介绍了阿里推出的恶意行为投诉中心，该中心将集中处理不合理评价和投诉，替代之前的相关工具。最后，up主鼓励卖家保持警惕，积极应对挑战，并分享了自己的座右铭。

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